Rotaban.ru - биржа банерной рекламы
Post Pic

Сотрудник Альфа-банка уволен из-за записи в ЖЖ

Из-за задолженности по оплате кредита в $0.26 клиентку Альфа-банка в течении двух дней донимал сотрудник, требую погасить задолженность. После записи в ЖЖ сотрудник был уволен.

Блоггер Ирина Василевская написала пост в жж с критикой сотрудника call-центра Альфа-банка. В течении нескольких дней в 7 утра раздавались короткие телефонные звонки, на которые Ирина не успевала ответить. На третий день, когда блоггерша всё таки успела поднять трубку, сотрудник Альфа-банка, представившийся Генадием, на вопрос о слишком ранних звонках заявил, что Ирина – не клиент банка, а должник, и она его провоцирует, он таких знает и требует немедленно погасить задолженность в 26 центов.

На следующий день после публикации поста в комментариях отметился заместитель операционного директора Альфа-банка Евгений Савенко. Он извинился перед клиенткой, предложил небольшую компенсацию, и пообещал разобраться в ситуации.

На следующий день сотрудник, нахамивший клиентке, был уволен.

Хочется отметить, что в моём блоге на пост о интернет-банкинге от Беларусьбанка также появился комментарий от сотрудника банка, с конструктивной критикой написанного. Частные компании уже плотно засели в интернете, и общаются с клиентами. Даже Минскрыбпром завёл себе твиттер :) А вот появится ли в интернете когда-нибудь представитель «Ремавтодора», или ЖЭУ-3? Жаловаться на них можно и сейчас, да только нужный человек этого всё равно не прочитает.

—-

  • Если хотите накопить денег, одна экономия средств не поможет, нужно стараться больше зарабатывать.
  • О том, как зарабатывать в интернете, рекомендую почитать на форуме для вебмастеров. Вас проконсультируют гуру вебмастерского дела.


Читайте также

Янв 29, 2010

Интересно, по какой статье уволили?
Мне как трудовику, чрезавычайно интересно, как можно уволить человека «в тот же день». Ну просто разбирает интерес!

Янв 29, 2010

Во-первых, на следующий день, во-вторых – дело в Москве, у них может и порядки другие, в-третьих – на следующий день возможно оформлять увольнение начали. Статью догадаться несложно, что-нибудь вроде «халатность при выполнение служебных обязанностей, повлёкшая ущерб».

Янв 29, 2010

Даже на следующий день, мне просто интересно. Ну нету такого в социально ориентированном государстве (каковым, по крайней мере с точки зрения закона, является и Россия в том числе)

Халатность – это очень специфический термин, из уголовного права. Потому что в противном случае у нас половину сантехников можно было бы уволить.

Короче, если это не лапша про «уволили сотрудника, мы – хороший банк», то мне искренее интересно, как же это можно сделать

Янв 29, 2010

Я не исключаю возможности, что это был просто пиар-ход, включая саму жалобу

Оставьте комментарий

* Имя, Email, антиспам и сам комментарий - обязательны.

Translator

Russian flagItalian flagEnglish flagGerman flagFrench flagSpanish flagArabic flag
Czech flagPolish flagLatvian flagLithuanian flagUkrainian flagEstonian flagTurkish flag

Популярные записи

Наши спонсоры

Последние комментарии

  • Николаич: Роман, … это не бомба, а полная чушь. Всё в кучу. И цель одна – дискредитировать...
  • Роман: Вот вам бомба.. рассказ ген директора Качановскго о наезде мусы мусаева которы скрывается ,на интвэй...
  • Алекс: http://giryaev.com/blog/pervyj _kanal_rasskazal_pravdu_ob_int way/2010-03-11-43 – про Первый канал и...
  • Николаич: Ну конечно, сейчас IntWay будет строить из себя «жертву» интриг завистников и...
  • Ярослав: peterkot, дурак ты! Был бы ты бизнесменом каким, ты тоже бы бабки отваливал за вымогание???? или обратился в...

Счетчики